値引き依頼の断り状テンプレート（Word）｜価格交渉を丁寧に断る例文集

取引先や顧客から値引きや価格改定の要望を受けた場合でも、原価上昇や契約条件、品質維持などの理由から応じられないことがあります。

そのような場合には、相手先との関係を損なわないよう配慮しながら、事情を丁寧に説明したうえでお断りすることが大切です。

このページでは、オフィス機器や監視システムを例とした「値引き依頼の断り状」の文例を掲載しています。Word形式で編集でき、実務に合わせて自由にカスタマイズできます。

値引き依頼の断り状のポイント

まず感謝の気持ちを伝える

見積依頼や注文検討への感謝を最初に述べます。

検討した経緯を記載する

社内で検討した結果であることを伝えると、誠実な印象になります。

値引きできない理由を具体的に説明する

原材料費の高騰や品質維持、契約条件など客観的な理由を示します。

将来の提案余地を残す

継続取引や発注数量増加時には再検討できることを伝えると関係維持につながります。

相手への配慮を忘れない

断りの文書であっても、相手の事情に理解を示す表現を盛り込みます。

スポンサーリンク

テンプレート1｜お値引きのお願いに対するご回答

オフィス機器や事務機器などの販売時に、値引き依頼を丁寧にお断りする文例です。

価格設定の背景や品質維持のための事情を説明しながら回答できる内容になっています。

部材価格や品質管理コストを理由に値引きが難しいことを説明しながら、今後の取引拡大時には条件見直しの可能性を示しています。

お客様への配慮を残しながら断ることができる実務的な文例です。

お値引きのお願いに対するご回答

拝啓　新緑の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたびは、弊社取扱製品「オフィス用高速ラミネーター　○○」にご関心をお寄せいただき、またご注文ならびにご検討を賜りまして、誠にありがとうございます。
さて、先般ご依頼をいただきましたお値引きにつきまして、社内にて慎重に検討を重ねてまいりましたが、誠に恐縮ながら、今回のご要望には応じかねる結論に至りました。と申しますのも、当該製品は、部材価格の上昇に加え、製造工程における品質管理体制の維持、ならびに保守対応の充実を前提として価格を設定しており、現行価格はすでに可能な限り抑えたものとなっております。
また、当該製品はメーカーとの契約条件に基づき供給しているため、弊社の裁量のみで追加の価格調整を行うことが難しい状況でございます。貴社のご事情は十分に拝察しておりますが、弊社といたしましても安定供給と品質維持を優先せざるを得ず、今回はご期待に沿うことができません。
せっかくのご要望に対し、このようなご回答となりましたことを心苦しく存じますが、何卒事情をご賢察のうえ、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。なお、今後ご発注数量が増加した場合や継続的なお取引を頂戴できる際には、別途最適なご提案を差し上げる所存でございます。
まずは書中をもちまして、値引きの件につきご回答申し上げます。
敬具

▶ Wordテンプレート1の無料ダウンロード

スポンサーリンク

テンプレート2｜価格改定のご要望につきまして

高額設備やシステム導入案件での価格交渉をお断りする際に利用できる文例です。

単なる価格ではなく、保守サポートや運用支援を含めた総合提案であることを説明しています。

価格だけではなく、導入後のサポートや保守体制も含めて評価していただきたい場合に適した文例です。

継続取引や追加導入時の優遇提案も盛り込みやすい構成になっています。

価格改定のご要望につきまして

謹啓　向春の候、貴社ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたびは、弊社取扱製品「ネットワーク監視カメラシステム ○○シリーズ」のご採用をご検討いただき、誠にありがとうございます。また、お見積内容につきましてご丁寧なご相談を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
さて、ご依頼いただきました販売価格のお値引きにつきまして、社内にて慎重に検討を行いました。しかしながら、誠に恐縮ではございますが、今回につきましてはご要望に沿うことができかねるとの結論に至りました。
ご承知のとおり、近年は半導体部品や通信機器関連部材の価格上昇が続いており、弊社におきましても製造原価や物流費、保守運営費の増加に直面しております。そのような状況の中でも、製品品質やサポート体制を維持するため、価格改定を最小限に抑えながら事業運営を行ってまいりました。
今回ご提案しております価格につきましても、現時点で可能な限り適正な条件にて算出しており、さらなる値引き対応は難しい状況でございます。
また、本システムには24時間監視対応の保守サービスや遠隔サポート体制が含まれており、導入後も安心してご利用いただける内容となっております。単に製品を納品するだけではなく、長期的な運用支援を含めた総合的なサービスとしてご評価いただけましたら幸いに存じます。
なお、今後継続的なお取引をいただく中で、導入台数の増加や複数拠点への展開などがございました際には、改めてご提案条件を検討させていただくことも可能でございます。その際はぜひご相談ください。
せっかくご要望をお寄せいただきましたにもかかわらず、ご期待に添えないご回答となりますことを心よりお詫び申し上げます。何卒事情をご賢察のうえ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは書面をもちまして、お値引きのご要望に対する回答を申し上げます。
敬白

▶ Wordテンプレート2の無料ダウンロード

ダウンロードについて

掲載している「値引き依頼の断り状」テンプレートはWord形式です。

商品名やサービス内容、値引きをお断りする理由などを編集するだけで、さまざまな業種や取引形態に対応できます。登録不要で無料ダウンロードしてご利用いただけます。

スポンサーリンク