Excelで作成した、Ｑ＆Ａテンプレートを登録不要・無料でダウンロードできます。
よくある質問をまとめる、Ｑ＆Ａテンプレートを3書式掲載しています。
取扱説明書より、Ｑ＆Ａの方が分かりやすく、説明側にとっても「まずこれを見てください」で済ますことができます。
ここでは下の3書式を掲載しています。
- テンプレート1： 質問と回答を左右に並べています。比較的、短い文の場合に使用してください。
例文は「社内Ｑ＆Ａ」になっています。 - テンプレート2： 質問と回答を上下に配置しています。質問は短く、回答は長い文が記入できます。
例文は「機械操作 よくある質問」になっています。 - テンプレート3： A4横用紙で質問と回答だけでなく、カテゴリー・リソース・更新日・備考欄があります。
例文は「イベントＱ＆Ａ」になっています。
3書式とも質問例と回答例を入力しているので参考にしてください。
長文や短文の場合は行高さを、質問と回答の文字数に差がある場合は列幅を調整してください。
カテゴリー別に色分けしたり、重要な点を強調するなど、Excelで自由にカスタマイズしご利用ください。
テンプレートは無料でダウンロードでき、すぐに使用できるので、まずはお試しください。
社内Ｑ＆Ａテンプレート
例文
社内Ｑ＆Ａ
No. 質問 回答
1 パソコンが故障した場合、どこに連絡すればいいですか？ パソコンの故障やITサポートが必要な場合は、ITサポートデスク（内線1234）までご連絡ください。また、社内ポータルサイトの「サポートリクエスト」フォームからも問い合わせ可能です。
セキュリティアプリの動作環境で作成しています。
Wordテンプレート1の無料ダウンロード
機械操作 よくある質問のＱ＆Ａテンプレート
例文
社内Ｑ＆Ａ
【 機械操作 よくある質問 】 株式会社CDEFサービス
質問1 機械を起動するにはどうすればよいですか？
１．メインスイッチを「ON」に切り替えてください。
２．機械のディスプレイに「起動完了」が表示されるまで待ちます。
３．起動後、操作パネルの「スタートボタン」を押すことで、機械の使用が開始されます。
セキュリティアプリの動作環境で作成しています。
Wordテンプレート2の無料ダウンロード
イベントＱ＆Ａテンプレート
例文
［ ふれあい2024 オータムフェア ］ イベントＱ＆Ａ イベント委員会
番号 カテゴリー 質問内容 回答内容 リソース 更新日 備考
1 事前 イベントの開始時間は何時ですか？ イベントは午前10時に開始します。会場には9時半から入場可能です。 本部 2024/10/6
2 事前 当日の駐車場はありますか？ 会場周辺に無料の駐車場をご用意しております。満車の場合は、近隣の有料駐車場をご利用ください。 交通班 2024/10/6 駐車場MAPあり
セキュリティアプリの動作環境で作成しています。
